Για τρίτη φορά μέσα σε τρεις μήνες αστοχία της Cloudflare “γονατίζει” το Διαδίκτυο και τις αγορές.

Άλλη μια διακοπή λειτουργίας της Cloudflare σήμερα, 5 Δεκεμβρίου 2025, η οποία αποτελεί την τρίτη παρόμοια κρίση μέσα σε τρεις μήνες για τον παγκόσμιο πάροχο υπηρεσιών διανομής περιεχομένου (CDN).

Η εκτεταμένη αστοχία, που επέστρεφε Internal Server Error (500) στους χρήστες, αποδόθηκε σε τεχνική διένεξη μεταξύ της προγραμματισμένης συντήρησης κέντρων δεδομένων και ενός απρόσμενου σφάλματος στο Dashboard και το API. Η δυσλειτουργία προκάλεσε εκτεταμένα σφάλματα 500, διακόπτοντας ζωτικές διαδικτυακές λειτουργίες σε όλο τον κόσμο κατά τη διάρκεια ωρών αιχμής.

Η διακοπή επηρέασε κρίσιμους τομείς, θέτοντας εκτός λειτουργίας πλατφόρμες συναλλαγών όπως η Zerodha, καθώς και δημοφιλείς υπηρεσίες ψυχαγωγίας και επικοινωνίας όπως το Fortnite, το LinkedIn και το PlayStation Network.

Η συχνότητα των προβλημάτων δημιουργεί ανησυχία, δεδομένου ότι η Cloudflare διαχειρίζεται περίπου το 20% της παγκόσμιας διαδικτυακής κυκλοφορίας. Παρά τον άμεσο αντίκτυπο, οι ομάδες της εταιρείας έκαναν διορθώσεις, επιτρέποντας στην πλειονότητα των υπηρεσιών να αρχίσει να ανακάμπτει εντός λίγων ωρών, χρόνος που παραμένει απελπιστικά μεγάλος για τον Παγκόσμιο Ιστό.

Το επίκεντρο της κρίσης ήταν μια εσωτερική σύγκρουση που προέκυψε από δύο γεγονότα που κανονικά δεν θα έπρεπε να τέμνονται. Από τη μια, η Cloudflare πραγματοποιούσε προγραμματισμένη συντήρηση σε κομβικά κέντρα δεδομένων στις ΗΠΑ, όταν ενεργοποιήθηκε ξαφνικά εντολή ελέγχου του Dashboard και του API, λειτουργώντας σαν σήμα συναγερμού την πιο ακατάλληλη στιγμή.

Δυσλειτουργία με παγκόσμιες επιπτώσεις

Ο αντίκτυπος ήταν σημαντικός παγκοσμίως. Στην Ινδία, πλατφόρμες συναλλαγών όπως η Zerodha και η Groww πάγωσαν σε ώρα μεγάλου όγκου, ενώ οι traders έβλεπαν κενές οθόνες την πιο κρίσιμη στιγμή της ημέρας. Στο e-commerce, το Shopify έζησε τον δικό του πανικό, με καλάθια που κόλλησαν και πωλήσεις που χάθηκαν εν μέσω της πρώτης μεγάλης εορταστικής περιόδου. Στο gaming και στη δημιουργία περιεχομένου, υπηρεσίες όπως Fortnite, PlayStation Network, Roblox και Canva παροπλίστηκαν, ενώ και οι συσκέψεις στο Zoom τερματίστηκαν χωρίς προειδοποίηση.

Οι ώρες αιχμής στις οποίες συνέβη το μπλοκάρισμα επιδείνωσαν την κατάσταση. Η κρίση εκδηλώθηκε γύρω στις 8 με 9 το πρωί GMT, τη στιγμή που Νέα Υόρκη, Λονδίνο, ευρωπαϊκές πρωτεύουσες, η Ινδία και μεγάλα τμήματα της Ασίας ανεβάζουν ταχύτητα.

Η παγκόσμια κίνηση συγκρούστηκε με τα εσωτερικά προβλήματα της Cloudflare και τα μεγέθυνε.

Θέμα χρόνου το επόμενο Internet blackout

Το περιστατικό έρχεται μόλις δύο εβδομάδες μετά την καταστροφή της 18ης Νοεμβρίου, όταν ένα διογκωμένο αρχείο διαμόρφωσης στα συστήματα Bot Management προκάλεσε παγκόσμια blackouts σε υπηρεσίες όπως το X, το Spotify και το ChatGPT. Με τρία μεγάλα γεγονότα σε τόσο σύντομο διάστημα, το ερώτημα δεν είναι πια αν θα υπάρξει επόμενο συμβάν, αλλά αν ο κλάδος μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί με τόσο λεπτές ισορροπίες.

Είναι πλέον ξεκάθαρο ότι η ραγδαία ανάπτυξη και η αδιάλειπτη λειτουργία δεν συμβαδίζουν πάντα.

Για άλλη μια φορά, τα secondary networks έσωσαν την κατάσταση, αλλά είναι πλέον σαφές ότι αυτά τα περιστατικά δεν αποτελούν σπάνιες εξαιρέσεις. Αντίθετα, δείχνουν ότι ο Παγκόσμιος Ιστός στηρίζεται σε μηχανισμούς που δυσκολεύονται να αντέξουν το βάρος της εποχής.

Παρά τη σοβαρότητα της διακοπής, υπήρχαν κάποιες γρήγορες λύσεις για τους χρήστες. Μια εκκαθάριση DNS ή μια επανεκκίνηση του web browser ή της εφαρμογής συχνά ξεμπλόκαρε την κατάσταση. Σε άλλες περιπτώσεις, η εναλλαγή από Wi-Fi σε mobile data παρέκαμψε το πρόβλημα και επανέφερε τη σύνδεση πιο γρήγορα από οποιαδήποτε άλλη παρέμβαση.

• Tags: CloudFlare, Cyber Security