Η Uni Systems, σε συνεργασία με την SmartRep, δημιούργησε μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης και παρουσιάζει τον Ιάσονα, τον πρώτο ψηφιακό σύμβουλο πωλήσεων αυτοκινήτων στην Ελλάδα για την BMW Σφακιανάκης, μέλος του ομίλου Σφακιανάκη, ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους στον χώρο της αυτοκίνησης.
- LG Electronics: Πρώτη στον κόσμο πραγματικά ασύρματη τηλεόραση
- Πάνω από 1 στους 2 Ευρωπαίους «κρυφοκοιτά» κινητά αγνώστων – Τι αποκαλύπτει νέα έρευνα
- Xiaomi 17 Ultra review +photography kit: Το καλύτερο φωτογραφικό smartphone
- Ανέπαφες πληρωμές με το Huawei Watch: Tap-to-Pay σε όλη την Ευρώπη μέσω Curve Pay
- Πασχαλινές προσφορές σε προϊόντα τεχνολογίας από τη Vodafone
Ο Ιάσονας είναι ΑΙ Video Concierge και αλληλεπιδρά με τους πελάτες μέσω βίντεο και φωνής, προσφέροντας μια μοναδική εμπειρία πωλήσεων που ξεπερνά την απλή ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων, όπως συνηθίζεται στα απλά chatbots. Ο ψηφιακός βοηθός θα παρέχει αρχικά πληροφορίες για τα υψηλού κύρους μοντέλα της BMW Σφακιανάκης, με πρόβλεψη την επέκταση και τον εμπλουτισμό δεδομένων για όλα τα μοντέλα στο άμεσο μέλλον.
Εκτός των πληροφοριών, προσφέρει επιπλέον τη δυνατότητα συλλογής στοιχείων, προγραμματισμού δοκιμαστικών διαδρομών (test drives) και ραντεβού με σύμβουλο πωλήσεων. Στις λειτουργίες του περιλαμβάνεται επίσης η παροχή πολύτιμων στοιχείων κύριων δεικτών απόδοσης (KPI’s), που επιτρέπουν στην BMW Σφακιανάκης να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις δυνατότητες του ψηφιακού βοηθού και να τις βελτιώνει βάσει των αναγκών και των απαιτήσεων των πελατών.
Ο Πάνος Χελιώτης, Enterprise & Telco BU Director της Uni Systems, ανέφερε μεταξύ άλλων: «Είναι πάντοτε χαρά μας να υποστηρίζουμε τις προσπάθειες ψηφιακής αναβάθμισης των πελατών μας, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα απαράμιλλης εξυπηρέτησης πελατών, ταχύτητα, εξατομίκευση και διαθεσιμότητα 24/7. Σε ό,τι αφορά το συγκεκριμένο έργο, ταυτίστηκαν οι τεχνολογικές μας δυνατότητες με το όραμα μιας εκ των κορυφαίων εταιρειών αυτοκίνησης της ελληνικής αγοράς, με αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός ρηξικέλευθου συστήματος εξυπηρέτησης πελατών που θα αποτελέσει ορόσημο για τη συγκεκριμένη αγορά.»
Subscribe to our newsletter!
- Tags: AI, Uni Systems