Η προσθήκη υπηρεσιών φωνής πάνω στο ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών ενισχύει το αποτύπωμα της ΔΕΗ σε οικιακούς πελάτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις, δείχνοντας το επόμενο μεγάλο βήμα: την πιθανή είσοδό της στην κινητή τηλεφωνία

Η πρόσφατη προσθήκη υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας στο ΔΕΗ Fiber είναι πολλά περισσότερα από μια ακόμη εμπορική επέκταση ενός πακέτου internet. Είναι ένα βήμα με ευρύτερη σημασία για τη στρατηγική μετατόπιση της ΔΕΗ από έναν παραδοσιακό ενεργειακό όμιλο σε έναν PowerTech οργανισμό, με παρουσία όχι μόνο στην ενέργεια, αλλά και στις ψηφιακές υποδομές, τη συνδεσιμότητα και τις υπηρεσίες που φτάνουν απευθείας στον τελικό καταναλωτή.

Η εξέλιξη έρχεται να επιβεβαιώσει και την ανάλυση που είχε προηγηθεί από το Electronicanto τον Φεβρουάριο του 2026, σύμφωνα με την οποία η προσθήκη υπηρεσιών φωνής πάνω στο δίκτυο οπτικών ινών της ΔΕΗ αποτελούσε το επόμενο λογικό βήμα για την ολοκλήρωση της εμπορικής πρότασης του ΔΕΗ Fiber.

Η σταθερή τηλεφωνία παραμένει σημαντική για μεγάλο μέρος της αγοράς

Με τη νέα πρόσθετη υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας, το ΔΕΗ Fiber αποκτά ένα στοιχείο που, για μεγάλο μέρος της αγοράς, εξακολουθεί να θεωρείται βασικό. Μπορεί η χρήση της σταθερής γραμμής για καθημερινές κλήσεις να έχει υποχωρήσει αισθητά, καθώς το κινητό τηλέφωνο έχει γίνει το βασικό εργαλείο επικοινωνίας, όμως η αξία της Σταθερής παραμένει… σταθερή για σημαντικό αριθμό οικιακών πελατών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων.

Για αρκετούς οικιακούς χρήστες, η ύπαρξη σταθερής γραμμής στο σπίτι παραμένει αυτονόητη. Για επαγγελματίες και επιχειρήσεις, η σταθερή τηλεφωνία εξακολουθεί να έχει πρακτική σημασία, καθώς συνδέεται με την επαγγελματική επικοινωνία, τη συνέπεια στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διατήρηση σταθερού αριθμού επικοινωνίας, αλλά και με λειτουργίες όπως συστήματα συναγερμού, τηλεφωνικά κέντρα ή άλλες εγκαταστάσεις που συνεχίζουν να βασίζονται σε σταθερή γραμμή. Για πολλούς χρήστες, η σταθερή τηλεφωνική σύνδεση παραμένει ως ζήτημα οικειότητας, συνέχειας και ασφάλειας.

Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση της ΔΕΗ, η σταθερή τηλεφωνία έρχεται στο ΔΕΗ Fiber ως πρόσθετη υπηρεσία, με μηνιαίο κόστος 4 ευρώ για απεριόριστες κλήσεις προς εθνικά σταθερά και κινητά. Προβλέπεται επίσης πρόσθετο πακέτο 1.000 λεπτών για διεθνείς κλήσεις προς σταθερά σε 35 επιλεγμένους προορισμούς, με μηνιαίο κόστος 10 ευρώ. Η υπηρεσία διατίθεται αποκλειστικά σε συνδυασμό με σύνδεση ΔΕΗ Fiber, διατηρώντας τον Internet-first χαρακτήρα της πρότασης.

Internet-first μοντέλο με φωνή ως πρόσθετη επιλογή από τη ΔΕΗ Fiber

Η αρχιτεκτονική της υπηρεσίας έχει ενδιαφέρον, επειδή αποτυπώνει μια πιο σύγχρονη λογική παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών: ο πελάτης δεν υποχρεώνεται να αγοράσει ένα κλασικό, χωρίς ευελιξία τηλεπικοινωνιακό πακέτο, αλλά μπορεί να διαμορφώσει τη σύνδεσή του με βάση τις πραγματικές του ανάγκες. Το βασικό προϊόν παραμένει το Internet πάνω σε 100% οπτική ίνα μέχρι τον χώρο του πελάτη, ενώ η φωνή προστίθεται ως επιλογή για όσους τη χρειάζονται.

Η υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας βασίζεται στην τεχνολογία Voice over Broadband, δηλαδή φωνή μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης, αξιοποιώντας το ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών της ΔΕΗ FiberGrid. Η διαφορά δεν είναι μόνο τεχνική. Στην πράξη, η ΔΕΗ χτίζει την τηλεπικοινωνιακή της πρόταση πάνω σε νέα υποδομή FTTH, δηλαδή οπτική ίνα μέχρι τον τελικό χώρο σύνδεσης, χωρίς να στηρίζεται σε παλαιότερα δίκτυα χαλκού. Αυτό της επιτρέπει να τοποθετήσει την υπηρεσία ως νέα γενιά σταθερής επικοινωνίας, με έμφαση στην αξιοπιστία, τη σταθερή απόδοση και την ποιότητα εμπειρίας.

Πιο πλήρης πρόταση για οικιακούς και επαγγελματικούς πελάτες

Η εμπορική διάσταση είναι επίσης σημαντική. Η δυνατότητα προσθήκης σταθερής τηλεφωνίας με χαμηλό μηνιαίο κόστος κάνει το ΔΕΗ Fiber πιο οικείο σε πελάτες που μέχρι σήμερα μπορεί να έβλεπαν το προϊόν αποκλειστικά ως σύνδεση Internet. Για έναν οικιακό χρήστη, έναν επαγγελματία ή μια μικρή επιχείρηση που θέλει να μεταφέρει την τηλεπικοινωνιακή της σχέση σε έναν νέο πάροχο, η απουσία σταθερής τηλεφωνίας μπορούσε να λειτουργήσει αποτρεπτικά, ακόμη και αν η ίδια η χρήση της γραμμής ήταν περιορισμένη. Με την προσθήκη της φωνής, η ΔΕΗ αφαιρεί ένα πρακτικό εμπόδιο εισόδου και διευρύνει το κοινό στο οποίο μπορεί να απευθυνθεί.

Αυτό είναι κρίσιμο, διότι η μάχη στις τηλεπικοινωνίες δεν κρίνεται μόνο στις ταχύτητες. Κρίνεται και στην εμπιστοσύνη, στην απλότητα της μετάβασης, στη δυνατότητα εξυπηρέτησης και στην αίσθηση ότι ο πελάτης δεν χάνει κάτι που θεωρούσε δεδομένο. Η σταθερή τηλεφωνία μπορεί να μην έχει την αίγλη που είχε στο παρελθόν, όμως εξακολουθεί να λειτουργεί ως ψυχολογικό και λειτουργικό σημείο αναφοράς για την πλήρη τηλεπικοινωνιακή σύνδεση ενός σπιτιού, ενός γραφείου ή μιας επιχείρησης.

Σε αυτό το πλαίσιο, η ΔΕΗ αποκτά μεγαλύτερη ευελιξία για να μπει σε περισσότερους χώρους κατανάλωσης και εργασίας. Δεν απευθύνεται πλέον μόνο στον πιο τεχνολογικά εξοικειωμένο χρήστη που θέλει γρήγορο Internet μέσω οπτικής ίνας, αλλά και σε πιο παραδοσιακούς πελάτες, οι οποίοι θέλουν να βλέπουν στο πακέτο τους και τη σταθερή τηλεφωνία. Η κίνηση ενισχύει την καταναλωτική αναγνωρισιμότητα του ΔΕΗ Fiber και συνδέει πιο καθαρά το brand της ΔΕΗ με την καθημερινή επικοινωνία οικιακών χρηστών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων.

Το ΔΕΗ Fiber ως μέρος του ευρύτερου μετασχηματισμού της ΔΕΗ

Η εξέλιξη αυτή αποκτά μεγαλύτερο βάρος αν διαβαστεί μαζί με τη συνολική στρατηγική του Ομίλου. Η ΔΕΗ έχει ήδη αναπτύξει ισχυρό αποτύπωμα στις οπτικές ίνες μέσω της ΔΕΗ FiberGrid, με ταχεία επέκταση του δικτύου FTTH και αυξανόμενη εμπορική διαθεσιμότητα.

Παράλληλα, η ΔΕΗ επενδύει σε νέο μοντέλο φυσικών καταστημάτων, με τις TechLiving Zones να φέρνουν προϊόντα και υπηρεσίες ενέργειας και τεχνολογίας σε ένα ενιαίο περιβάλλον εξυπηρέτησης. Η ανάπτυξη των TechLiving Zones σε δεκάδες καταστήματα δείχνει ότι η ΔΕΗ δεν βλέπει τον πελάτη μόνο μέσα από τον λογαριασμό ρεύματος, αλλά μέσα από ένα ευρύτερο οικοσύστημα υπηρεσιών για το σπίτι, την επιχείρηση και την ψηφιακή καθημερινότητα.

Η δυναμική ανάπτυξη του ΔΕΗ Fiber δείχνει ότι η είσοδος της ΔΕΗ στις τηλεπικοινωνίες δεν περιορίζεται πλέον σε πιλοτική ή συμπληρωματική δραστηριότητα. Η εταιρεία επεκτείνει σταθερά το αποτύπωμά της σε νέες περιοχές της Αττικής και της Περιφέρειας, προσθέτοντας πρόσφατα την Αργυρούπολη, την Πετρούπολη, τη Νέα Μάκρη, το Μαρκόπουλο, την Παιανία, την Καλλιθέα, τη Σαλαμίνα και τη Μεγαλόπολη. Παράλληλα, το δίκτυο της ΔΕΗ FiberGrid έχει φτάσει σε 1,88 εκατ. νοικοκυριά (homes passed), εκ των οποίων πάνω από 1,1 εκατ. είναι ήδη διαθέσιμα για άμεση σύνδεση, ενώ ο στόχος παραμένει η κάλυψη 3,8 εκατ. νοικοκυριών έως το 2028. Η ταχύτητα ανάπτυξης είναι ενδεικτική της πρόθεσης της ΔΕΗ να αποκτήσει ουσιαστική παρουσία στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών, αξιοποιώντας το εκτεταμένο δίκτυο υποδομών που διαθέτει σε ολόκληρη τη χώρα.

Η επιθετική αυτή στρατηγική ανάπτυξης αποτυπώνεται και στις κινήσεις συνεργασίας που εξετάζει η εταιρεία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η διερευνητική προσέγγιση με τη Vodafone για τη δημιουργία κοινής εταιρείας οπτικών ινών, μια πρωτοβουλία που, εφόσον προχωρήσει, θα μπορούσε να επιταχύνει περαιτέρω την ανάπτυξη δικτύων FTTH στην Ελλάδα. Ανεξάρτητα από την τελική κατάληξη των συζητήσεων, η συγκεκριμένη κίνηση δείχνει ότι η ΔΕΗ δεν αντιμετωπίζει τις τηλεπικοινωνίες ως παράπλευρη δραστηριότητα, αλλά ως έναν από τους βασικούς πυλώνες του μετασχηματισμού της σε PowerTech όμιλο, με ολοένα μεγαλύτερη παρουσία στις ψηφιακές υποδομές και τη συνδεσιμότητα.

Από τις οπτικές ίνες στα Data Centers και το AI οικοσύστημα της ΔΕΗ

Η έννοια του PowerTech δεν εξαντλείται, όμως, στη τεχνολογία λιανικής, στο FTTH και στις υπηρεσίες φωνής. Στο νέο στρατηγικό πλάνο της ΔΕΗ περιλαμβάνεται και η ανάπτυξη μεγάλων data centers, με κομβικό έργο το σχεδιαζόμενο mega data center ισχύος 300 MW στον ΑΗΣ Αγίου Δημητρίου, στη Δυτική Μακεδονία, στις πρώην λιγνιτικές περιοχές της Κοζάνης. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, το έργο μπορεί σε δεύτερη φάση να εξελιχθεί σε giga data center ισχύος έως 1.000 MW, υπό την προϋπόθεση ισχυρού ενδιαφέροντος από hyperscalers, ενώ προορίζεται να υποστηρίξει αυξημένες ανάγκες τεχνολογικών ομίλων για cloud υπηρεσίες και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.

Η σημασία του συγκεκριμένου σχεδιασμού είναι διπλή. Από τη μία πλευρά, αξιοποιεί την ενεργειακή βάση της ΔΕΗ και τις πρώην λιγνιτικές περιοχές σε ένα νέο παραγωγικό μοντέλο ψηφιακής οικονομίας. Από την άλλη, δείχνει πώς η ενέργεια, οι τηλεπικοινωνίες και οι υποδομές δεδομένων αρχίζουν να συγκλίνουν. Η παροχή ενέργειας στο mega data center προβλέπεται να γίνεται με μοντέλο behind-the-meter, δηλαδή χωρίς επιβάρυνση του εθνικού συστήματος ενέργειας, στοιχείο που αναδεικνύει το στρατηγικό πλεονέκτημα ενός ενεργειακού ομίλου στην εποχή των data centers, του cloud και της τεχνητής νοημοσύνης.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι οπτικές ίνες της ΔΕΗ FiberGrid, η πιθανή είσοδος στην κινητή τηλεφωνία, τα data centers, η AI-as-a-Service πρωτοβουλία Olympus AI και οι συνεργασίες γύρω από το cloud οικοσύστημα δεν είναι αποσπασματικές κινήσεις. Συνθέτουν μια ευρύτερη στρατηγική μετάβασης από την κλασική ενέργεια σε ένα μοντέλο όπου η ΔΕΗ διεκδικεί ρόλο σε όλη την αλυσίδα της ψηφιακής οικονομίας: από την παραγωγή και προμήθεια ενέργειας, μέχρι τη συνδεσιμότητα, τη φιλοξενία δεδομένων και τις υποδομές που χρειάζονται οι hyperscalers και οι εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.

Το επόμενο μεγάλο βήμα: ΔΕΗ Mobile

Το επόμενο μεγάλο ερώτημα είναι η κινητή τηλεφωνία. Εκεί βρίσκεται και το σημείο στο οποίο η ΔΕΗ μπορεί να περάσει από την παρουσία στη σταθερή συνδεσιμότητα σε έναν πολύ πιο ολοκληρωμένο ρόλο στην αγορά τηλεπικοινωνιών. Προς αυτή την κατεύθυνση δείχνει η συμμετοχή και η συμμετοχή της ΔΕΗ στη δημόσια διαβούλευση της ΕΕΤΤ για τη χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ραδιοφάσματος στις ζώνες των 900 MHz και 1800 MHz.

Η διαβούλευση αφορούσε τη διαδικασία χορήγησης δικαιωμάτων χρήσης ραδιοφάσματος για επίγεια συστήματα ικανά να παρέχουν ασύρματες ευρυζωνικές υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών στις συγκεκριμένες ζώνες. Η ΔΕΗ αναφέρει ότι ο Όμιλος συμμετέχει στη διαδικασία με στόχο την ανάπτυξη νέου δικτύου κινητών επικοινωνιών μέσω της θυγατρικής ΔΕΗ FiberGrid, υποστηρίζοντας ότι η πιθανή είσοδος ενός νέου παρόχου δικτύου κινητών επικοινωνιών μπορεί να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, την ποιότητα υπηρεσιών και τα οφέλη για τους καταναλωτές.

Η πιθανή επέκταση στην κινητή τηλεφωνία αποτελεί, με βάση τη μέχρι σήμερα πορεία του Ομίλου, ένα αναμενόμενο επόμενο βήμα. Όχι επειδή είναι εύκολο ή αυτονόητο, αλλά επειδή ταιριάζει στη λογική του μετασχηματισμού της ΔΕΗ σε PowerTech όμιλο. Η σταθερή πρόσβαση μέσω οπτικών ινών δημιουργεί το πρώτο ισχυρό τηλεπικοινωνιακό αποτύπωμα. Η σταθερή τηλεφωνία κάνει την πρόταση πιο πλήρη για τον τελικό πελάτη. Η κινητή τηλεφωνία, εφόσον προχωρήσει, θα είναι το βήμα που θα βάλει τη ΔΕΗ ολοκληρωτικά στο κάδρο της καθημερινής επικοινωνίας οικιακών χρηστών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων.

Γιατί το mobile θα μπορούσε να είναι καταλύτης τεχνολογικής επέκτασης της ΔΕΗ

Η σημασία της κινητής είναι πολλαπλασιαστική. Στην πράξη, οι υπηρεσίες σταθερής, Internet και κινητής λειτουργούν κατά κανόνα ως συνδυαστικά πακέτα. Οι πάροχοι χτίζουν γύρω από αυτά εκπτώσεις, προγράμματα επιβράβευσης και εμπορικά σχήματα που αυξάνουν την αξία για τον πελάτη και ενισχύουν τη σχέση του με τον πάροχο. Αν η ΔΕΗ μπει και στην κινητή, θα μπορεί να διεκδικήσει πολύ πιο ενεργά τον ρόλο ενός πλήρους παρόχου συνδεσιμότητας, συνδυάζοντας ενέργεια, οπτική ίνα, σταθερή τηλεφωνία και mobile υπηρεσίες.

Για τον τελικό πελάτη, μια τέτοια εξέλιξη θα μπορούσε να λειτουργήσει θετικά σε πολλά επίπεδα. Η είσοδος ενός ισχυρού νέου παίκτη στην κινητή τηλεφωνία θα μπορούσε να ενισχύσει τον ανταγωνισμό, να πιέσει εμπορικά τις υφιστάμενες προτάσεις και να δημιουργήσει νέα πακέτα που θα συνδυάζουν περισσότερες υπηρεσίες με καλύτερους όρους. Η ΔΕΗ διαθέτει ήδη μεγάλο πελατολόγιο, υψηλή αναγνωρισιμότητα και φυσικό δίκτυο καταστημάτων, στοιχεία που μπορούν να υποστηρίξουν γρήγορη εμπορική διείσδυση, εφόσον υπάρξει το κατάλληλο ρυθμιστικό και επενδυτικό πλαίσιο.

Φυσικά, η κινητή τηλεφωνία είναι πολύ πιο σύνθετη αγορά από την παροχή Internet μέσω οπτικής ίνας. Απαιτεί φάσμα, δίκτυο, επενδύσεις, τεχνική ωρίμανση, εμπορική στρατηγική και ρυθμιστική ευελιξία ώστε ένας νεοεισερχόμενος να έχει ρεαλιστική δυνατότητα να σταθεί απέναντι στους υφιστάμενους παρόχους. Για αυτό και η συζήτηση για τις ζώνες των 900 MHz και 1800 MHz έχει ιδιαίτερη σημασία. 

Τεχνικά, το φάσμα κάτω του 1 GHz, όπως τα 900 MHz, έχει νόημα για κάλυψη και διείσδυση σε εσωτερικούς χώρους, ενώ η ζώνη των 1800 MHz μπορεί να υποστηρίξει χωρητικότητα και επιδόσεις σε πιο πυκνά περιβάλλοντα.

ΔΕΗ και σταθερή τηλεφωνία: ένα ενδιάμεσο αλλά ουσιαστικό βήμα προς την Κινητή

Η σταθερή τηλεφωνία, λοιπόν, δεν είναι το τέλος της διαδρομής. Είναι ένας ενδιάμεσος αλλά ουσιαστικός σταθμός. Δίνει στο ΔΕΗ Fiber πληρότητα, μειώνει την απόσταση από το παραδοσιακό τηλεπικοινωνιακό πακέτο και κάνει την πρόταση της ΔΕΗ πιο εύκολα αποδεκτή από μεγαλύτερο μέρος της αγοράς. Ταυτόχρονα, λειτουργεί ως προπομπός μιας ευρύτερης τηλεπικοινωνιακής στρατηγικής, στην οποία η ΔΕΗ δεν περιορίζεται στον ρόλο του παρόχου υποδομής, αλλά διεκδικεί απευθείας σχέση με τον τελικό πελάτη.

Η είσοδος της ΔΕΗ στη σταθερή τηλεφωνία πάνω από το δίκτυο οπτικών ινών της έχει, επομένως, διπλή ανάγνωση. Από τη μία, είναι μια πρακτική αναβάθμιση της υπηρεσίας ΔΕΗ Fiber, που απαντά σε πραγματικές ανάγκες οικιακών πελατών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων. Από την άλλη, είναι ένα ακόμη βήμα στη σταδιακή οικοδόμηση ενός νέου μοντέλου ΔΕΗ: ενός ομίλου που συνδυάζει ενέργεια, τεχνολογία, υποδομές και συνδεσιμότητα.

Αν η επόμενη κίνηση είναι η κινητή τηλεφωνία, τότε η προσθήκη της σταθερής θα έχει λειτουργήσει ως το απαραίτητο ενδιάμεσο κομμάτι του παζλ. Η ΔΕΗ θα έχει περάσει από το ρεύμα στο internet, από το internet στη φωνή και από εκεί, δυνητικά, στην πλήρη επικοινωνία του καταναλωτή με το mobile. Και αυτό είναι το σημείο στο οποίο ο μετασχηματισμός της από ενεργειακό σε PowerTech όμιλο αποκτά πολύ πιο απτή, καθημερινή και εμπορικά μετρήσιμη διάσταση.

• Tags: 5G, FTTH, ΔΕΗ, ΔΕΗ Fiber, ΔΕΗ Fiber Grid, Ταχύτητα Internet