Estimated reading time: 10 λεπτά

Πώς ο Όμιλος Electrolux επενδύει σε τεχνητή νοημοσύνη, εντοιχιζόμενες λύσεις έξυπνων οικιακών συσκευών και νέα μοντέλα επικοινωνίας, ενισχύοντας την παρουσία του στην Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της Αδριατικής.

Η Electrolux διανύει μια περίοδο στρατηγικού μετασχηματισμού, επενδύοντας στην τεχνητή νοημοσύνη, την ενεργειακή αποδοτικότητα και την premium εμπειρία χρήσης, σε μια αγορά που αλλάζει γρήγορα τόσο τεχνολογικά όσο και καταναλωτικά. Από τις νέες εντοιχιζόμενες λύσεις που παρουσιάστηκαν στην IFA 2025 έως την ενίσχυση της παρουσίας της στην Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της Αδριατικής, ο Όμιλος επιχειρεί να συνδέσει την καινοτομία με την ουσιαστική αξία στην καθημερινότητα.

Στην αποκλειστική συνέντευξή του στο Electronicanto, ο Damir Mađarevic, General Manager Adriatic & Greece του Ομίλου Electrolux, μιλά για τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στις νέες συσκευές της AEG, τις προτεραιότητες βιωσιμότητας του Ομίλου, τα πρόσφατα οικονομικά αποτελέσματα, αλλά και για το πώς εξελίσσεται η επικοινωνιακή στρατηγική της εταιρείας σε μια εποχή όπου η τεχνολογία, η εμπειρία και η υπευθυνότητα οφείλουν να συνυπάρχουν.

– Πώς ευθυγραμμίζονται οι πρόσφατες προϊόντικές ανακοινώσεις της Electrolux με τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας για την ικανοποίηση του καταναλωτή και τη βιωσιμότητα;

– Οι πρόσφατες προϊόντικές ανακοινώσεις του Ομίλου Electrolux ενσωματώνουν με συνέπεια τη στρατηγική της εταιρείας να τοποθετεί τον καταναλωτή και τη βιωσιμότητα στο επίκεντρο της καινοτομίας. Κάθε νέα λύση σχεδιάζεται με στόχο να βελτιώνει ουσιαστικά την καθημερινή εμπειρία, συνδυάζοντας τεχνολογική υπεροχή με υπευθυνότητα απέναντι στο περιβάλλον.

Από τα έξυπνα συστήματα μαγειρικής με τεχνητή νοημοσύνη, που προσαρμόζονται στις προτιμήσεις του χρήστη, έως τις ενεργειακά αποδοτικές συσκευές πλύσης και ψύξης, οι νέες σειρές προϊόντων αντανακλούν τη δέσμευση του Ομίλου για meaningful innovation — δηλαδή καινοτομία που κάνει τη ζωή πιο απλή, πιο βιώσιμη και πιο απολαυστική.

Παράλληλα, η εταιρεία συνεχίζει να επενδύει σε τεχνολογίες που μειώνουν το αποτύπωμα άνθρακα σε όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος, από τη διαδικασία παραγωγής έως τη χρήση στο σπίτι. Στόχος είναι να προσφέρει λύσεις που δεν εξυπηρετούν απλώς τις ανάγκες των καταναλωτών σήμερα, αλλά συμβάλλουν σε ένα πιο βιώσιμο μέλλον για όλους.

Έτσι, οι νέες προϊοντικές κατηγορίες της Electrolux δεν αποτελούν μεμονωμένες καινοτομίες, αλλά μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής εξέλιξης: να ενώνει τεχνολογία, εμπειρία και περιβαλλοντική ευθύνη σε κάθε προϊόν που φέρει την υπογραφή της.

– Πώς σχολιάζετε τα δύο τελευταία οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας (Q1 και Q2 2025) και ποια στρατηγική ακολουθείτε για τη διατήρηση μιας σταθερά θετικής πορείας μέσα σε ένα μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον;

– Η παρουσία μας στην ελληνική αγορά παραμένει σταθερή και δυναμικά αναπτυσσόμενη, χάρη στη δυνατή τοπική μας ομάδα, στις αποδοτικές λειτουργίες μας και στις καινοτόμες λύσεις που προσφέρουμε στους καταναλωτές. Παρά το απαιτητικό διεθνές περιβάλλον, στην Ελλάδα καταγράφουμε εξαιρετικές επιδόσεις και συνεχή ανάπτυξη, με ιδιαίτερη δυναμική στην κατηγορία «Προετοιμασία φαγητού» – έναν τομέα που βρίσκεται στον πυρήνα της δραστηριότητάς μας και ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες των σύγχρονων νοικοκυριών.

Η συνεχής επένδυση στην ψηφιακή υποστήριξη του καταναλωτή, η διεύρυνση του δικτύου τεχνικής εξυπηρέτησης και η εστίασή μας σε βιώσιμες λύσεις έχουν αποφέρει ουσιαστικά αποτελέσματα: ενισχυμένη εμπιστοσύνη, αυξημένη ικανοποίηση και βαθύτερη σχέση του κοινού με τα brands μας.

Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που, παρά τις διεθνείς προκλήσεις στην εφοδιαστική αλυσίδα, καταφέραμε να διατηρήσουμε υψηλή διαθεσιμότητα προϊόντων και να εξασφαλίσουμε τη συνέπεια και τη στήριξη προς τις τοπικές ομάδες και συνεργάτες μας. Ο συνδυασμός αυτής της ισχυρής τοπικής παρουσίας με την παγκόσμια τεχνογνωσία και καινοτομία του Ομίλου Electrolux αποτελεί τον θεμέλιο λίθο της μακροπρόθεσμης επιτυχίας μας στην Ελλάδα.

– Κατά την επίσκεψή μας στο booth της εταιρείας στην IFA 2025, διαπιστώσαμε ότι δίνετε ιδιαίτερη έμφαση στις εντοιχιζόμενες συσκευές. Ποιες είναι οι νέες τάσεις και οι καινοτομίες που παρουσιάζετε στον συγκεκριμένο τομέα;

– Στην IFA 2025 δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στις εντοιχιζόμενες συσκευές, καθώς αποτελούν έναν στρατηγικό πυλώνα ανάπτυξης του Ομίλου και ταυτόχρονα αντικατοπτρίζουν τις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών για λειτουργικότητα, υψηλή αισθητική και βιωσιμότητα στην κουζίνα. Οι φετινές μας παρουσιάσεις επικεντρώθηκαν σε λύσεις που συνδυάζουν προηγμένη τεχνολογία, ενεργειακή αποδοτικότητα και εξατομικευμένη εμπειρία χρήσης.

Μεταξύ των σημαντικότερων καινοτομιών ξεχωρίζουν οι “έξυπνοι” φούρνοι όπως ο φούρνος 7000 MealAssist με τη λειτουργία PizzaExpert που φέρνει την αυθεντική εμπειρία πίτσας στο σπίτι και θα είναι διαθέσιμος από το 2026. Η λειτουργία PizzaExpert περιλαμβάνει έναν ενσωματωμένο ψηφιακό βοηθό, ο οποίος καθοδηγεί τον χρήστη στην προετοιμασία τέλειας πίτσας με αφράτη, μαστιχωτή και τραγανή υφή. Επίσης, παρουσιάσαμε τη νέα σειρά πλυντηρίων πιάτων AEG New FAVORIT 7000, 8000 και 9000, με κορυφαία σε αθόρυβη λειτουργία και απόδοση, η οποία επαναπροσδιορίζει την εμπειρία πλύσης με πρωτοποριακή τεχνολογία και σχεδιασμό. Τέλος, την παράσταση έκλεψαν και τα New FAVORIT με ενεργειακή κλάση A-10%, τα οποία αποτελούν νέο σημείο αναφοράς στον τομέα των πλυντηρίων πιάτων.

Σε επίπεδο design, οι νέες σειρές ξεχωρίζουν για την καθαρή, μίνιμαλ αισθητική τους, ώστε να εντάσσονται αρμονικά σε κάθε χώρο κουζίνας. Τα νέα προϊόντα της AEG αποδεικνύουν ότι η τεχνολογία μπορεί να κάνει τη ζωή πιο εύκολη, πιο ευχάριστη και πιο βιώσιμη. Από τα πιο αθόρυβα και αποδοτικά πλυντήρια πιάτων, μέχρι την εμπειρία αυθεντικής πίτσας στο σπίτι και την κορυφαία φροντίδα ρούχων, η ΑEG  συνεχίζει να καθορίζει τα πρότυπα ποιότητας και καινοτομίας στον κλάδο.

– Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στα νέα προϊόντα της AEG και με ποιον τρόπο συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, την αποδοτικότητα και τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος;

– Η ελληνική αγορά βρίσκεται σε φάση μετάβασης προς πιο “έξυπνες” και διασυνδεδεμένες λύσεις, με τους καταναλωτές να αναζητούν πλέον προϊόντα που ενσωματώνουν την τεχνολογία με ουσιαστικό τρόπο στην καθημερινότητά τους. Καινοτομίες όπως το AI TasteAssist ή το CookSmart Touch ανταποκρίνονται σε αυτή ακριβώς την τάση – καθιστώντας τη μαγειρική πιο εύκολη, πιο προσωποποιημένη και σίγουρα πιο απολαυστική.

Βλέπουμε ότι το ελληνικό κοινό, ιδιαίτερα οι νεότερες γενιές, είναι πλέον πιο ανοιχτό στις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης, αρκεί αυτές να προσφέρουν σαφή και χειροπιαστά οφέλη – είτε σε χρόνο, είτε σε ευκολία, είτε στη γευστική εμπειρία. Για αυτό και εστιάζουμε συστηματικά στην εκπαίδευση και την επίδειξη των δυνατοτήτων των έξυπνων τεχνολογιών, τόσο στα σημεία πώλησης όσο και μέσα από στοχευμένο ψηφιακό περιεχόμενο. Ο Όμιλος Electrolux επιδιώκει να διαμορφώσει το μέλλον της κουζίνας μέσα από τεχνολογίες που είναι καινοτόμες αλλά ταυτόχρονα εύχρηστες — που μετατρέπουν τη μαγειρική από μια καθημερινή υποχρέωση σε μια απολαυστική εμπειρία.

Αξίζει επίσης να αναφέρω ότι ένας από τους βασικούς άξονες προτεραιότητας του Ομίλου είναι η βιώσιμη ανάπτυξη. Έχουμε ενσωματώσει τη βιωσιμότητα στον πυρήνα της στρατηγικής μας, μέσα από το ολιστικό πλαίσιο For the Better 2030, το οποίο στηρίζεται σε τρεις θεμελιώδεις πυλώνες: Better Company, Better Solutions και Better Living. Ως παγκόσμιος ηγέτης στις οικιακές συσκευές, συμβάλλουμε ουσιαστικά στη διαμόρφωση μιας πιο βιώσιμης και ποιοτικής καθημερινότητας για όλο και περισσότερους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.

Η δέσμευσή μας είναι η επίτευξη καθαρών μηδενικών εκπομπών έως το 2050. Φιλοδοξούμε να είμαστε μια εταιρεία που δεν περιορίζεται στο να μιλά για την υπευθυνότητα, αλλά την εφαρμόζει στην πράξη – με συνέπεια, διαφάνεια και καθημερινές επιλογές που προωθούν τη θετική αλλαγή. Είτε πρόκειται για το περιβάλλον, για την κοινωνία ή για τον εργασιακό μας πολιτισμό, στόχος μας είναι να αποτελούμε πρότυπο υπεύθυνης και ουσιαστικής εταιρικής συμπεριφοράς.

– Πώς εξελίσσεται η επικοινωνιακή ταυτότητα της AEG στη νέα εποχή, όπου οι καταναλωτές αναζητούν βιώσιμες επιλογές αλλά και εμπειρίες υψηλής τεχνολογίας;  Πιστεύετε ότι υπάρχουν περιθώρια ανάπτυξης μέσω νέων μορφών marketing, αξιοποιώντας μη παραδοσιακά κανάλια επικοινωνίας για τις οικιακές συσκευές – όπως ιστοσελίδες τεχνολογίας, ψηφιακές κοινότητες ή συνεργασίες περιεχομένου – που μπορούν να αναδείξουν το σύγχρονο, τεχνολογικά προηγμένο προφίλ της μάρκας;

Η νέα εποχή απαιτεί από τα brands όχι μόνο να προσφέρουν βιώσιμες και υψηλής τεχνολογίας  λύσεις, αλλά και να το επικοινωνούν με τρόπο αυθεντικό και κατανοητό. Για εμάς, η βιωσιμότητα και η καινοτομία δεν είναι απλώς μήνυμα – είναι μέρος του dna μας. Οι συσκευές μας σχεδιάζονται ώστε να εξοικονομούν ενέργεια, νερό και χρόνο, χωρίς καμία υποχώρηση στην απόδοση ή την εμπειρία του χρήστη.

Σε επικοινωνιακό επίπεδο, η AEG επενδύει σε μια πιο εμπειρική και διαδραστική προσέγγιση, όπου η τεχνολογία παρουσιάζεται μέσα από το πρίσμα του πραγματικού οφέλους για τον καταναλωτή. Η αφήγησή μας δίνει έμφαση στο πώς η καινοτομία μπορεί να κάνει τη ζωή πιο εύκολη, πιο “έξυπνη” και πιο βιώσιμη — όχι αφηρημένα, αλλά μέσα από χειροπιαστά παραδείγματα χρήσης.

Όσον αφορά τα νέα Μέσα και τις μορφές marketing, θεωρούμε ότι υπάρχουν σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης. Οι ψηφιακές κοινότητες, οι ιστοσελίδες τεχνολογίας και οι συνεργασίες περιεχομένου αποτελούν εξαιρετικές ευκαιρίες για να έρθουμε πιο κοντά σε ένα κοινό που αναζητά τεχνολογική υπεροχή και αξιοπιστία. Μέσα από στοχευμένο, ουσιαστικό περιεχόμενο – όπως tutorials, reviews ή συνεργασίες με opinion leaders του χώρου – μπορούμε να αναδείξουμε το σύγχρονο, καινοτόμο προφίλ της AEG και να δημιουργήσουμε πραγματική σύνδεση με τον χρήστη.

Σε αυτό το πλαίσιο, η στρατηγική μας δεν περιορίζεται στα παραδοσιακά μέσα, αλλά εστιάζει στη δημιουργία εμπειριών που εμπνέουν, ενημερώνουν και ενισχύουν τη σχέση εμπιστοσύνης με τη μάρκα. Γιατί η τεχνολογία, όταν επικοινωνείται με ουσία και συνέπεια, γίνεται εργαλείο αλλαγής – τόσο στην κουζίνα όσο και στον τρόπο που σκεφτόμαστε για το μέλλον.

– Ποια είναι η στρατηγική προσέγγιση της Electrolux για τις αγορές της Ελλάδας και της ευρύτερης περιοχής της Ανδριατικής; Ποιες ιδιαιτερότητες βλέπετε στην τοπική καταναλωτική συμπεριφορά και πώς προσαρμόζεται το χαρτοφυλάκιο και η επικοινωνία της εταιρείας στις ανάγκες αυτών των αγορών;

– Η στρατηγική προσέγγιση του ομίλου Electrolux για την Ελλάδα και την ευρύτερη περιοχή της Ανδριατικής στηρίζεται σε έναν σαφή στόχο: να είμαστε ο πιο αξιόπιστος συνεργάτης και η πρώτη επιλογή των καταναλωτών, μέσα από προϊόντα που συνδυάζουν τεχνολογική καινοτομία, βιωσιμότητα και πραγματική αξία στην καθημερινή ζωή.

Οι αγορές της περιοχής διακρίνονται από ενδιαφέρουσες διαφοροποιήσεις: η ελληνική αγορά, για παράδειγμα, χαρακτηρίζεται από υψηλό βαθμό εξοικείωσης με την τεχνολογία και αυξανόμενο ενδιαφέρον για “έξυπνες” οικιακές λύσεις, ενώ ταυτόχρονα διατηρεί έντονη ευαισθησία απέναντι στην ενεργειακή αποδοτικότητα και τη βιωσιμότητα. Στις υπόλοιπες αγορές της Ανδριατικής παρατηρούμε παρόμοια τάση προς την αναζήτηση ποιοτικών, αξιόπιστων συσκευών με προσιτή τιμή και έμφαση στη μακροχρόνια αξία.

Απαντώντας σε αυτές τις ανάγκες, ο όμιλος Electrolux προσαρμόζει το χαρτοφυλάκιό της ώστε να προσφέρει λύσεις που ανταποκρίνονται στις διαφορετικές συνήθειες μαγειρικής, πλύσης και αποθήκευσης τροφίμων κάθε χώρας. Παράλληλα, η επικοινωνιακή μας στρατηγική εστιάζει στην ανάδειξη του ουσιαστικού οφέλους για τον καταναλωτή — είτε μέσα από εξατομικευμένες ψηφιακές καμπάνιες, είτε μέσα από εμπειρίες στο σημείο πώλησης που αναδεικνύουν τη λειτουργικότητα και την ευκολία χρήσης των προϊόντων μας.

Τοπικά, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη συνεργασία με τους εμπορικούς μας συνεργάτες και στη συνεχή εκπαίδευση των ομάδων πωλήσεων, ώστε κάθε αλληλεπίδραση με τον καταναλωτή να αντικατοπτρίζει τη φιλοσοφία του ομίλου: να συνδυάζει την τεχνολογία με τη φροντίδα, προσφέροντας λύσεις που βελτιώνουν ουσιαστικά την καθημερινότητα.

1

• Tags: AI, Electrolux, Smart Home, Συνεντεύξεις